Communiqué de Régie Eau d'Azur

LA RÉGIE EAU D'AZUR À VOTRE SERVICE

La Régie Eau d’Azur vous informe qu’elle a adapté son organisation durant cette période de crise sanitaire. Les services de l'eau et de l'assainissement fonctionnent correctement et continuent à vous délivrer un service de qualité. Les urgences sont traitées en priorité. Les autres demandes s’échelonnent dans le temps selon les besoins.

Le site internet eaudazur.com et votre agence en ligne ael.eaudazur.com sont les outils à privilégier pour joindre la régie. Nous vous apporterons des réponses dans les meilleurs délais. Les agences d’accueil physique restent fermées durant toute la période de confinement sanitaire. 

Les équipes de la régie mettent tout en œuvre pour assurer la continuité du service pour la distribution constante d'une eau potable de qualité sur l’ensemble du territoire métropolitain et la gestion de l’assainissement sur les communes concernées du Haut Pays.

Un nouveau mode d’organisation est adopté : les services de la régie se sont organisés pour assurer l'essentiel des activités tout en préservant la santé de ses collaborateurs qui se relayent par équipe chaque semaine. 

Les interventions à domicile sont limitées aux seuls cas d'urgence : manque d'eau au domicile, contrôles de la qualité de l’eau, fuites dangereuses pour le réseau, les biens ou les personnes. 

Pour le domaine de l’assainissement, sont assurées les actions de pilotage des stations d’épuration et des postes de relevage ainsi que les interventions de débouchage de réseaux.

Vous pouvez continuer à boire l'eau du robinet en toute sécurité. La continuité de service est assurée par les équipes de la régie en liaison permanente avec les autorités sanitaires qui assurent un contrôle strict de l’eau distribuée. Un autocontrôle de sécurité est également réalisé par la Régie Eau d’Azur.

L’eau potable et le confinement représentent les meilleures barrières face à l’épidémie de Covid19. Appliquez bien chaque jour les gestes barrières :

-se laver très régulièrement les mains avec du savon

-tousser ou éternuer dans son coude ou un mouchoir

-utiliser un mouchoir à usage unique et le jeter

-saluer sans se serrer la main et sans embrassade 

Retrouvez l'ensemble des consignes sanitaires sur le site du gouvernement :

www.gouvernement.fr/info-coronavirus

La Régie Eau d’Azur vous remercie pour la confiance que vous accordez à l’exercice de ses missions.